Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Cette page décrit précisément ce que devient ce que vous écrivez sur 1010.technology. Elle est rédigée pour être vérifiable, pas pour être rassurante.
1010 — SARL, 45 rue Alexis de Villeneuve, 97400 Saint-Denis, La Réunion, France (SIREN 924 928 013). Contact : patrice@1010.technology.
Le contenu que vous écrivez est transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle pour produire une réponse. Il n'est enregistré dans aucune base de données : pendant l'échange, l'historique est conservé par votre propre navigateur, le temps de l'onglet (voir « Stockage local »). À votre départ, il est archivé par courriel dans les conditions décrites juste après.
Lorsque vous quittez la page, si l'échange a compté au moins deux de vos messages, la transcription de la conversation est adressée par courriel à Patrice et conservée douze mois. Elle sert à garder trace des demandes reçues et à corriger l'assistant lorsqu'il répond mal — c'est ainsi que ce service s'améliore.
Cet archivage ne suppose de votre part aucune démarche et n'implique aucune suite : une conversation archivée n'est pas une demande de rappel. Si vous n'avez pas donné de coordonnées, la transcription ne permet pas de vous identifier, sauf si vous avez écrit vous-même des éléments personnels dans vos messages.
Vous pouvez vous y opposer — voir « Vos droits » ci-dessous. Une opposition suffit, elle n'a pas à être motivée.
La collecte se fait au cours de la conversation, après annonce de la finalité, ou via le formulaire de secours affiché lorsque l'assistant est indisponible. Sont alors recueillis :
Ces éléments nous parviennent par courrier électronique. Il n'existe pas d'autre destination : une seule boîte, celle de Patrice.
Pour limiter les abus automatisés, notre serveur tient un compteur du nombre de requêtes par heure. Votre adresse IP n'y est pas conservée en clair : seule une empreinte cryptographique (SHA-256) est enregistrée, dans un fichier purgé au fil des heures.
Nous comptons, semaine par semaine, un petit nombre d'événements : conversations engagées, réponses servies, clics vers l'agenda, demandes de recontact, bascules vers WhatsApp, indisponibilités de l'assistant. Ces compteurs sont de simples nombres entiers, agrégés : ils ne contiennent ni votre adresse IP, ni identifiant, ni contenu de message, et ne permettent pas de vous distinguer d'un autre visiteur. Ils servent à savoir si le service fonctionne et s'il est utile.
Aucun traceur, aucun cookie, aucun outil de mesure d'audience tiers n'est utilisé : ces compteurs sont tenus par notre propre serveur, et dix semaines sont conservées. Un relevé hebdomadaire est adressé à Patrice.
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Conversation avec l'assistant | Vous renseigner sur le travail de Patrice | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Coordonnées de recontact | Vous rappeler, uniquement | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Archivage de la conversation | Garder trace des demandes, corriger l'assistant | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD), avec droit d'opposition |
| Compteur anti-abus | Sécurité du service | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Compteurs de fréquentation | Savoir si le service fonctionne | Sans objet — données non personnelles |
Vos coordonnées ne servent qu'au recontact. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection commerciale, ni versées à une liste de diffusion.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Historique de conversation | Dans votre navigateur seulement, effacé à la fermeture de l'onglet |
| Compteur anti-abus | Une heure, puis purge automatique |
| Compteurs de fréquentation (nombres agrégés) | Dix semaines |
| Transcription de la conversation | 12 mois, dans la boîte de messagerie de Patrice |
| Demande de recontact et extrait de conversation | 12 mois, dans la boîte de messagerie de Patrice |
Les douze mois permettent de garder trace des demandes reçues et d'améliorer l'assistant. Vous pouvez vous y opposer et demander l'effacement immédiat (voir « Vos droits ») : précisez alors la date approximative de votre visite, qui nous permettra de retrouver l'échange.
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Mistral AI | Génération des réponses de l'assistant | France |
| OVH | Hébergement du site | France |
| Brevo | Acheminement des e-mails de recontact | France |
Nos trois prestataires sont des sociétés françaises, soumises au RGPD, et le traitement de vos données a lieu au sein de l'Union européenne.
Mistral AI sélectionne ses propres prestataires en priorité dans l'Union européenne, et n'a recours à titre exceptionnel à des prestataires établis hors de l'Union que sous les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46 RGPD). La liste de ses sous-traitants est publiée dans son centre de confiance.
Depuis votre navigateur, cette page ne contacte aucun service tiers : polices de caractères, styles et scripts sont servis depuis 1010.technology. Aucun script externe, aucune ressource distante, aucune balise de mesure appartenant à un tiers. Les seules requêtes émises par la page vont vers 1010.technology : l'assistant, les compteurs et l'archivage décrits plus haut.
Notre serveur, en revanche, contacte deux services pour votre compte : Mistral AI, pour obtenir la réponse de l'assistant, et Brevo, pour vous transmettre à Patrice si vous demandez un rappel.
Si vous suivez un lien vers la prise de rendez-vous, WhatsApp, LinkedIn ou un site du groupe 10positif, vous quittez ce site : les conditions du service concerné s'appliquent alors. En particulier, le lien « Continuer sur WhatsApp » ouvre un message pré-rempli que vous pouvez lire et modifier avant de l'envoyer — rien n'est transmis avant votre envoi.
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur.
Il utilise en revanche le stockage de session de votre navigateur (sessionStorage), qui n'est pas un cookie : il ne voyage pas avec vos requêtes et n'est lisible par aucun tiers. Y sont conservés vos derniers messages, pour que la page survive à un rechargement, un identifiant de session, un jeton signé qui évite d'envoyer deux fois la même demande, et un marqueur indiquant que la conversation a déjà été archivée. Tout est effacé à la fermeture de l'onglet.
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour l'exercer : patrice@1010.technology, ou par courrier à 1010 — SARL, 45 rue Alexis de Villeneuve, 97400 Saint-Denis, La Réunion. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Ce site s'adresse à des professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de quinze ans.
Toute évolution du service qui changerait la nature des données collectées, leur durée de conservation ou la liste des prestataires sera reportée dans cette page avant sa mise en œuvre, avec mise à jour de la date ci-dessus.